Сегодня в рунете существует порядка трехсот компаний, предоставляющих услуги хостинга. Это намного меньше, чем в США или странах Европы, но даже такой выбор будет слишком сложен, если не подойти к нему осознанно.

People

С чего начать?

  1. Составьте список провайдеров, которые вас интересуют.
  2. Расспросите друзей и коллег, но не забудьте о том, что у ваших проектов могут быть совершенно разные требования к хостингу.
  3. Изучите отзывы на специализированных сайтах:

    https://hostdb.ru/
    https://hostingsaitov.ru/
    http://hosting101.ru/
    http://zapili.net/
    https://siterost.ru/
    http://hostgid.net/
    https://hostobzor.ru/

  4. Учитывайте тот факт, что довольные клиенты обычно молчат, а недовольные ведут себя намного активнее. Внимательно изучите все описанные недостатки и обратите внимание на реакцию хостера (если он ответил). Иногда по отзыву можно понять, что ожидания клиента были неадекватно завышены, а некоторые замечания позволяют выявить серьезные проблемы в работе хостинга.

    Обратите внимание на статистику доменных имен. У каждого хостера есть свои DNS-сервера, куда делегированы доменные имена клиентов. По количеству доменов на этих серверах можно оценить размер компании и понять, какую долю рынка она занимает.

    Примеры сервисов статистики:

    https://1stat.ru/
    (независимый ресурс, разработанный бывшим руководителем peterhost.ru)

    https://www.webhosting.info/
    (статистика по доменам .com от компании Directi)

    Подобные сервисы берут свои данные из глобальных реестров, где хранятся записи о доменных именах. Доступ к реестру есть у всех аккредитованных регистраторов. Чем больше у хостера доменов, тем больше у него клиентов. С одной стороны, это означает большой опыт и стабильность, с другой — скорее всего, вам не стоит рассчитывать на индивидуальный подход, скорость реакции и гибкие процессы.

  5. Не ограничивайте себя отечественными компаниями. У западных хостеров тоже бывает русскоязычная поддержка, а при хорошем владении техническим английским вы вообще можете работать с кем угодно. К тому же, если вы разместитесь в Европе, разница в пингах будет небольшая. Качественного недорогого хостинга в Европе довольно много.

Девушка в наушниках с ноутбуком

На что нужно обратить внимание?

Допустим, вы уже сопоставили цены с вашими возможностями и отсекли заведомо неподходящие варианты.

  1. Зайдите на сайт компании и посмотрите последние новости — «жив» ли сервис? Если хостер улучшает качество, добавляет новые услуги и возможности — значит, он планирует работать долго и заинтересован в своих клиентах.
  2. Предоставляется ли тестовый период? Даже если вы уже выбрали хостинг для своего сайта, возьмите тестовый период. Если такую услугу не предоставляют, поищите еще.
    Достойные хостеры не сомневаются в качестве своих услуг и не боятся теста.
  3. Изучите доступную информацию о компании и услугах. Важные вопросы:

    Где расположен дата-центр?
    Какова конфигурация серверов?
    Какие лимиты существуют на хостинге?
    Какая технология виртуализации используется?
    Есть ли возврат денег?

  4. Если вы остановили выбор на небольшой компании, проверьте — не перепродает ли она чужие услуги? Об этом можно спросить напрямую, а можно проверить самостоятельно. Попросите у службы поддержки IP-адрес любого клиентского сервера и попробуйте выполнить для него команду whois. Диапазон IP-адресов должен принадлежать выбранному хостеру. Это пускай и минимальная, но гарантия серьезности организации.

Техническая поддержка

Выбор сделан. Что дальше?

Итак, вы нашли хостинг мечты. Возьмите тестовый период, поизнуряйте своими вопросами техподдержку, оцените интерфейс панели управления и личного кабинета. Если у вас уже есть сайт, попросите поддержку перенести его и настроить для работы на новом хостинге: посмотрите на реакцию сотрудников, скорость выполнения заявки, внимание к деталям, стиль общения. Попробуйте задать нестандартный вопрос и посмотреть, как быстро на него ответят.