УКР
УКР

Як обрати хостинг?

Сьогодні в рунеті існує близько трьохсот компаній, що надають послуги хостингу. Це набагато менше, ніж в США чи країнах Європи, але навіть такий вибір буде дуже складний, якщо не підійти до нього усвідомлено.

З чого почати?

Складіть список провайдерів, що Вас зацікавили:

1. Розпитайте друзів та колег, але не забудьте про те, що у Ваших проектів можуть бути цілковито відмінні вимоги до хостингу.

2. Ознайомтеся з відгуками на спеціалізованих порталах:
http://hostdb.ru/
http://hostingsaitov.ru/
http://hosting101.ru/
http://zapili.net/
http://siterost.ru/
http://hostgid.net/
http://hostobzor.ru/ (Через складність публікації відкликання ресурс втрачає популярність, але там все ще можна знайти корисну інформацію)
https://hosters.ru/

Враховуйте той факт, що задоволені клієнти зазвичай мовчать, а незадоволені поводяться дещо активніше. Уважно вивчіть усі описані недоліки та зверніть увагу на реакцію хостера (якщо він відповів).
Іноді за відгуком можна зрозуміти, що очікування клієнта були неадекватно завищені, а деякі зауваження дозволяють виявити серйозні проблеми в роботі хостингу.

Зверніть увагу на статистику доменних імен. У кожного хостера є свої DNS-сервери, куди делеговано імена клієнтів. За кількістю доменів на цих серверах можна оцінити розмір компанії та зрозуміти, яку долю ринку вона займає.

Приклади сервісів статистики:
http://statonline.ru (Власник сервісу реєстратор reg.ru)
http://stat.nic.ru (Власник сервісу реєстратор nic.ru)
http://1stat.ru/ (Незалежний ресурс, розроблений колишнім керівником peterhost.ru)
http://www.webhosting.info (Статистика по доменах .com від компанії Directi)
Подібні сервіси беруть свої дані із глобальних реєстрів, де зберігаються записи про доменні імена. Доступ до реєстру є у всіх акредитованих реєстраторів. Чим більше у хостера доменів, тим більше у нього клієнтів. З одного боку, це означає більший досвід і стабільність, з іншого — скоріше за все, Вам не варто розраховувати на індивідуальний підхід, швидкість реакції та гнучкі процеси.

4. Не обмежуйте себе вітчизняними компаніями. У західних хостерів також буває російськомовна підтримка, а при гарному володінні технічною англійською Ви взагалі можете працювати з ким завгодно. До того ж, якщо Ви розміщуєтеся в Європі, різниця в пінгах буде невелика. Якісного недорогого хостингу в Європі досить багато.

На що треба звернути увагу?

Припустимо, Ви вже співставили ціни з Вашими можливостями та відкинули завідомо невідповідні варіанти /відмовились від напевне невідповідних варіантів.

1. Зайдіть на сайт компанії та перегляньте останні новини - чи сервіс “живий”? Якщо хостер покращує якість, додає нові послуги та можливості - значить, він планує працювати довго та зацікавлений у своїх клієнтах.

2. Чи надається тестовий період?
Навіть якщо Ви вже обрали хостинг для свого сайту, скористайтеся тестовим періодом. Якщо таку послугу не надають, пошукайте ще - гідні хостери не сумніваються в якості своїх послуг і не бояться тесту.

3. Вивчіть доступну інформацію про компанію та послуги. Важливі питання:
Де знаходиться дата-центр?
Яка конфігурація серверів?
Які ліміти існують на хостингу?
Яка технологія віртуалізації використовується?
Чи передбачено повернення коштів?

4. Якщо Ви зупинили вибір на невеликій компанії, перевірте, чи не перепродає вона чужі послуги?
Про це можна запитати безпосередньо, а можна перевірити самостійно. Попросіть у служби підтримки IP-адресу будь-якого клієнтського сервера і спробуйте виконати для нього команду whois. Діапазон IP повинен належати хостеру. Це нехай і мінімальна, але гарантія серйозності організації.

На що треба звернути увагу?

Іноді хостинг-компанії не надають тестовий період не тільки тому, що бояться втратити клієнта відразу після тесту. Недобросовісні користувачі можуть розсилати спам, розміщувати фішингові і вірусні сторінки, кепкувати зі служби підтримки, створювати дуже велике навантаження на систему синтетичними тестами (і навіть покласти весь сервер), розміщувати незаконний контент і багато іншого. Зокрема, саме тому деякі компанії не надають тестовий період зовсім. Втім, через зломи движків «хороших» сайтів багато з перерахованого роблять набагато частіше, ніж за допомогою тестового періоду. До того ж, «шкідливі» користувачі зустрічаються рідко, а ризики завжди можна мінімізувати, запровадивши ліміти на пошту, пост-модерацію контенту і т.д.

Далеко не всі клієнти йдуть після тестового періоду тому, що їм дійсно щось не сподобалося.
В цілому, користувачу просто не потрібен хостинг прямо зараз. Йому хотілося погратися. На щастя, у вас, як клієнта, вибір досить великий і ви завжди можете знайти хостинг з тестовим періодом.

Який тариф обрати?

Кращий спосіб обрати тариф - поспілкуватися з службою підтримки. Розкажіть про ваш сайт і планах його розвитку на найближчі півроку. Так ви заодно отримаєте уявлення про рівень сервісу.

Вибір зроблен. Що далі?

Отже, ви знайшли хостинг мрії. Візьміть тестовий період, повиснажуйте своїми питаннями техпідтримку, оцініть інтерфейс панелі управління і особистого кабінету. Якщо у вас вже є сайт, попросіть підтримку перенести його і налаштувати для роботи на новому хостингу: подивіться на реакцію співробітників, швидкість виконання заявки, увага до деталей, стиль спілкування. Спробуйте задати нестандартні питання і подивитися, як швидко на них дадуть відповідь.

Інші корисні ресурси

Тут можна знайти промо-коди до різних хостерів:
http://obzor.ly