Панель администратора (/wp-admin) недоступна

Вы пытаетесь войти в админ-панель WordPress, но что бы вы ни делали, доступ невозможен. Страница входа может вообще не загружаться, может появляться ошибка вроде «Неверное имя пользователя или пароль», или вас просто будет перекидывать обратно на страницу входа без объяснений. Это довольно частая проблема, особенно если ваш сайт работает на устаревшей версии WordPress.

Не переживайте, давайте пошагово разберём, как вернуть доступ.

Шаг 1: Сбросьте пароль

Начните с попытки сброса пароля, чтобы исключить ошибку в логине или пароле:

1. Перейдите на страницу входа: http://yoursite.com/wp-login.php

2. Нажмите «Забыли пароль?»

3. Введите имя пользователя или email — WordPress отправит вам ссылку для сброса пароля.

Если письмо не приходит, проверьте настройки почты на сайте или загляните в папку «Спам».

Шаг 2: Отключите плагины (через FTP или файловый менеджер)

Иногда доступ к админке блокируется из-за конфликта или ошибки в плагине. Чтобы это проверить:

1. Подключитесь к сайту через FTP или файловый менеджер на хостинге.

2. Перейдите в папку /wp-content/plugins/

3. Переименуйте папку plugins в, например, plugins-disabled

4. Попробуйте снова войти в админку. Если доступ восстановился — причина, скорее всего, в одном из плагинов.

Чтобы найти проблемный плагин, верните папке исходное имя и активируйте плагины по одному, пока не найдёте сбойный.

Шаг 3: Отключите тему

Иногда доступ блокирует конфликт в теме оформления. Чтобы это проверить:

1. Через FTP или файловый менеджер откройте папку /wp-content/themes/

2. Переименуйте папку активной темы (например, mytheme → mytheme-disabled)

3. WordPress автоматически переключится на стандартную тему (например, Twenty Twenty-One). Попробуйте снова войти в админку.

Если доступ вернулся — проблема в теме. Попробуйте переустановить её или выбрать другую.

Шаг 4: Проверьте ошибки PHP

Частая причина проблем со входом — ошибки PHP, особенно если используется устаревшая версия WordPress, плагинов или темы.

Включите режим отладки:

1. Откройте файл wp-config.php

2. Перед строкой /* That's all, stop editing! */ добавьте:
   define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );

3. Сохраните файл и проверьте лог ошибок в файле /wp-content/debug.log — там могут быть подсказки, что именно мешает загрузке админки.

Шаг 5: Увеличьте лимит памяти PHP

Иногда WordPress не может загрузить админку из-за нехватки памяти на сервере.
Чтобы увеличить лимит:

1. 1. Откройте файл wp-config.php

   2. Добавьте перед строкой /* That's all, stop editing! */:
      define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

   3. Сохраните файл и попробуйте снова зайти в админку

Шаг 6: Восстановите сайт из резервной копии (если необходимо)

Если ничего не помогло, попробуйте восстановить сайт из последней рабочей резервной копии. Если у вас есть собственный бэкап — воспользуйтесь им. Если нет — обратитесь в нашу службу поддержки, мы поможем с восстановлением.