FAQ по игровым серверам

Как быстро запускается мой сервер после покупки?

После покупки запуск сервера занимает около 10-15 минут. Если сервер не будет запущен в течение указанного времени, обратитесь в службу поддержки.

Как подключиться к серверу и начать играть?

Чтобы присоединиться к серверу и начать играть, вам необходимо выполнить следующие инструкции:

1. Для ARK:SE
2. Для CS:GO
3. Для Arma 3

Какой у вас средний пинг на игровых серверах?

Пинг будет зависеть от расстояния между вашим устройством и нашим сервером. Пинг можно проверить на нашем сайте.

Где находятся ваши игровые серверы?

Серверы расположены в США (Вашингтон, Даллас, Сан-Хосе), Нидерландах (Амстердам), Люксембурге и Великобритании (Лондон).
Вы можете выбрать расположение сервера при его покупке.

Могу ли я использовать плагины/моды для игр?

Да, мы предоставляем вам полный доступ к вашему серверу, чтобы вы могли устанавливать и удалять плагины и моды.

Когда будут запущены новые игры для серверов?

Запуск новых  игр для серверов запланирован на ноябрь 2022 года. Среди них будет и Minecraft.

Есть ли у вас защита от DDoS-атак?

Да, мы защищаем сервера всех наших клиентов.

У вас есть Партнерская программа по игровым серверам?

Да, есть. Ее подробные условия можно прочитать здесь — https://fozzy.com/us/partners.shtml

Как я могу связаться с техподдержкой Fozzy по игровым серверам?

Чтобы связаться с техподдержкой Fozzy, создайте тикет по этой ссылке.

Какой график работы  у техподдержки Fozzy по игровым серверам?

Время работы: Mon — Fri, 8:00 AM — 5:00 PM GMT+2.
Все тикеты, полученные в другое время, будут разобраны в часы доступности службы поддержки как можно скорее.